Условия за участие

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА УЧАСТИЕ В ЛОЯЛНА ПРОГРАМА „LILLY CLUB“

 

Защо да участвам?

 

Останете лоялни на любимата си козметика докато спестявате с Лоялна програма LILLY CLUB!

С карта за лоялност LILLY CLUB, докато пазарувате, Вие събирате бонус точки, които ние нарекохме цветчета!

 

1 цветче = 1 евроцент

 

Как да се включа?

 

Издаването на карта за лоялност LILLY CLUB е напълно безплатно!

 

Карта за лоялност може да получи всяко пълнолетно лице, което предостави всички необходими данни от свое име или като родител/законен представител/попечител на дете.

 

Как мога да събирам цветчета?

 

Всеки месец в магазините на Лили Дрогерие се предлагат различен вид продукти, при покупката на които получавате съответния брой цветчета в своята карта за лоялност. Тези продукти са маркирани в обектите ни със специален уоблер с изобразени цветчета.

 

Освен това, при всяка Ваша индивидуална покупка на стойност над 39,12 лева / 20 евро с ДДС, без значение от вида на закупените продукти, получавате равностойността на 0,5% от сумата под формата на цветчета във Вашата виртуална сметка по картата за лоялност.

 

При всяко пазаруване в нашите обекти сумата от направената покупка се отчита автоматично и до 24 часа след нея събраните от покупката цветчета се начисляват във Вашата карта за лоялност.

 

LILLY CLUB и онлайн магазин

 

По отношение на онлайн продажбите, клиентите следва да се регистрират в онлайн магазина на Лили Дрогерие и ръчно да въведат информацията (номерa) за вече издадената карта за лоялност в профила си.

 

Чрез въвеждане на своята карта в профила си в онлайн магазина на Лили Дрогерие, Вие може да следите текущата наличност на цветчетата си, както и да използвате тези цветчета за своите онлайн покупки.

 

Ако имате издадена карта за лоялност и профил в нашия онлайн магазин, може да въведете картата в профила си ТУК.

 

Цветчетата, придобити от онлайн покупки, се начисляват в картите за лоялност в 14-дневен срок, считано от датата на доставената поръчка заради политиката ни на връщане.

 

Как мога да използвам събраните цветчета?

 

Вашите събрани цветчета можете да използвате, за да заплатите изцяло или частично направените от Вас покупки при пазаруване във всеки обект на Лили Дрогерие или в онлайн магазина на Лили Дрогерие в срока на тяхната валидност. Срокът за използване на натрупаните цветчета в картата е една година от датата на начисляването им в картата за лоялност.

 

Събраната сума от цветчета не може да се заменя за пари. Тя може да бъде използвана само при плащане на направени покупки в обектите на Лили Дрогерие.

 

Как мога да проверя колко цветчета съм събрал/-а в моята карта за лоялност?

 

Броя на събраните с картата за лоялност цветчета, както и информация за движенията по Вашата карта за лоялност, може да проверявате във всеки търговски обект на Лили Дрогерие, както и в момента на пазаруване и маркиране на Вашата карта за лоялност.

 

Какво да направя, ако съм изгубил/а картата си за лоялност?

 

В случай, че изгубите картата си за лоялност и желаете да я преиздадем, може да заповядате в който и да е физически обект на Лили Дрогерие и да попълните Заявление за преиздаване на каса. Ние ще се погрижим да прехвърлим натрупаните от Вас до момента цветчета и личните Ви данни в нова карта, ще блокираме изгубената такава и ще се свържем с Вас, когато новата е готова.

 

При преиздаването на картата ще бъдете таксувани с 90 броя от събраните до момента цветчета. В случай че виртуалната Ви сметка не разполага с наличност от 90 цветчета, Лили Дрогерие взема наличните такива към деня на преиздаване на картата за лоялност.

 

 

„Какво се случва с натрупаните до 31.12.2025 г. цветчета в картите за лоялност?

 

Натрупаните в лоялните карти на потребителите до 31.12.2025 г. цветчета ще бъдат автоматично превалутирани към 01.01.2026 г. в евровата им равностойност съгласно изискванията на Закона за въвеждане на еврото в Република България по следния начин:

Левовата равностойност на общия брой на натрупаните цветчета (1 цветче е равно на 1 стотинка)  във всяка карта за лоялност ще бъде конвертиран в евровата им равностойност по официалния курс на БНБ от 1,95583 лева за едно евро. Получената еврова сума се трансформира в брой цветчета по формулата 1 цветче е равно на 1 евроцент и закръглена към по-голямото цяло число.

Считано от 01.01.2026 г. 1 цветче ще е равно на 1 евроцент.“

 

КАРТА ЗА ЛОЯЛНИ КЛИЕНТИ НА „ЛИЛИ ДРОГЕРИЕ“ ЕООД

 

1. „Лили Дрогерие” ЕООД, регистрирано в Търговския регистър и Регистъра на юридическите лица с нестопанска цел с ЕИК 201035329, със седалище и адрес на управление: гр. София, район Триадица, ул. „Иван Денкоглу” № 26, ет. 2, представлявано от управителя Тияна Лазаревич („Дружеството”), издава Карта за лоялни клиенти на Лили Дрогерие (наричана по-долу „Карта за лоялни клиенти”).

 

2. Всяко пълнолетно физическо лице, което попълни писмено заявление за членство на хартиен носител по образец (наричано „Писмено заявление за членство”) или Електронно заявление за членство на сайта www.lillydrogerie.bg и предостави всички необходими данни от свое име или в качеството си на родител /законен представител/ попечител на дете, чиито данни са вписани в писмено заявление за членство по образец (наричан „Ползвател на Карта за лоялни клиенти”), получава Карта за лоялни клиенти, като приема и дава изричното си съгласие с Общите условия за ползване на Картата за лоялни клиенти. При оттегляне на съгласието за обработване на необходимите данни лицето губи правата, които дава Картата за лоялни клиенти, а същата се блокира от страна на Лили Дрогерие.

 

3. Картата за лоялни клиенти може да бъде получена и използвана във всеки един търговски обект за продажби на дребно на Лили Дрогерие на територията на Република България.

 

4. Лили Дрогерие е собственик на Картата за лоялни клиенти и си запазва правото във всеки един момент да изтегли от употреба Картата за лоялни клиенти, както и частично и/или изцяло да промени Общите условия за ползване на Картата за лоялни клиенти, като се задължава да информира клиентите си за това, като постави писмени съобщения във всеки един търговски обект за продажби на дребно на Лили Дрогерие и/или на сайта: www.lillydrogerie.bg.

 

5. Картата за лоялни клиенти може да се използва само от регистриран потребител. В качеството си на издател на Картата за лоялни клиенти Лили Дрогерие си запазва правото по всяко време да проверява самоличността на Ползвателя на Картата за лоялни клиенти.

 

6. Ползвателят на Картата за лоялни клиенти има право да използва „Бонус схеми“, при закупуването на определени артикули, чрез събирането на бонус точки (наричани „Цветчета“), като начинът на събирането, използването и валидността им, както и всяка друга информация, свързана с условията за използването на Картата за лоялни клиенти, са описани подробно на сайта www.lillydrogerie.bg, както и в рекламните материали във всички търговски обекти за продажба на дребно на Лили Дрогерие.

 

7. В случай че Ползвателят на Картата за лоялни клиенти е попълнил електронно заявление за членство на сайта www.lillydrogerie.bg, той може да получи своята Карта за лоялни клиенти в избран от него търговски обект на Лили Дрогерие след като покаже баркода, получен на авторизирания електронен адрес на Ползвателя на Картата за лоялни клиенти.

 

8. Валидността на натрупаните цветчета е 1 (една) година от датата на начисляването им в лоялните карти на потребителите. Срокът на валидност на натрупаните до 01.01.2026 г. цветчета в издадените карти за лоялност е до 31.12.2026 г.

 

9. В случай че в срок от 2 (две) години от датата на последната направена покупка с нея картата не бъде използвана, същата се закрива автоматично от Лили Дрогерие.

 

10. С цел предотвратяване на злоупотреби при ползването на Картата за лоялни клиенти, Лили Дрогерие има право да предприеме мерки за безопасност под формата на ограничаване на броя транзакции, които могат да бъдат реализирани с Картата за лоялни клиенти при определени критерии (брой покупки, стойност на покупките, артикулите и др.) на дневно/месечно равнище, както и на максимално позволения размер на осъществените транзакции с Картата за лоялни клиенти в определен времеви период. Всички критерии за прилагане на ограничения при ползването на Картата за лоялни клиенти са публикувани на страницата www.lillydrogerie.bg.

 

11. В случай на изгубена/открадната Карта за лоялни клиенти, ползвателят има право да поиска картата му да бъде преиздадена, като подаде Заявление за преиздаване на карта за лоялни клиенти, достъпно в търговските обекти на Лили Дрогерие. Лили Дрогерие си запазва правото да таксува преиздавнането на Картата за лоялни клиенти с 90 броя Цветенца от личната сметка на Ползвателя.

 

12. Ползвателят на Картата за лоялни клиенти може да отправя рекламации и въпроси, свързани с използването на Картата за лоялни клиенти, на номер: +359 2 987 98 91, всеки работен ден от 9:00 до 17:30 часа.

 

13. Всяко неправомерно използване, копиране или злоупотреба с издадена и получена Карта за лоялни клиенти има за последица отнемането на Картата за лоялни клиенти от притежателя й и невъзможност за преиздаването на нова Карта за лоялни клиенти на същото лице.

 

14. Ползвателят на Картата за лоялни клиенти приема Общите условия за ползване на Картата за лоялни клиенти доброволно, без принуда, заплаха и заблуда и срещу волята си, което удостоверява със собственоръчния си подпис / потвърждение в Писменото / Електронното заявление за членство и под Общите условия за ползване на Картата за лоялни клиенти.

 

15. Спорове между Дружеството и Ползвателите на Картата за лоялни клиенти се решават по взаимна договорка. При невъзможност за постигане на такава спорът се решава от компетентните съдилища в Република България.

 

16. Настоящите Общи условия за ползване на Картата за лоялни клиенти влизат в сила на 15.09.2018 г., изменени са на 01.03.2022 г. и на 01.01.2026 г., на която дата същите са публикувани на страницата www.lillydrogerie.bg и влизат в сила.

 

ИНФОРМАЦИЯ ПРИ СЪБИРАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

 

С даване на съгласието си по-горе, съм информиран/а за:

 

1. Администратор на обработваните лични данни, получени при ползването на Картата за лоялни клиенти в съответствие със Закона за защита на личните данни, е „Лили Дрогерие” ЕООД, ЕИК 201035329, със седалище и адрес на управление: гр. София, район Триадица, ул. „Иван Денкоглу” № 26, ет. 2, представлявано от управителя Тияна Лазаревич.

 

2. Правното основание за обработване на данните е съгласието ми като ползвател на картата. Предоставените лични данни ще бъдат използвани единствено за целите на: предоставянето на търговски отстъпки и клубни карти, и провеждането на промоционални кампании, ведно с директен маркетинг.

 

3. „Лили Дрогерие” ЕООД осигурява всички приложими права спрямо личните ми данни: достъп до данните, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, възражение срещу обработването и преносимост.

 

4. Личните ми данни се обработват и съхраняват за периода на валидност на Картата. В случаите, когато оттегля съгласието си за използване на предоставените от мен лични данни или не използвам своята Карта за лоялност за период по-голям от 2 (две) години, картата се блокира от Лили Дрогерие, а данните ми се заличават в срок до седем години.

 

5. „Лили Дрогерие” ЕООД зачита и пази поверителността на предоставените от мен лични данни. Личните данни могат да бъдат разкрити по предвидения в закона ред единствено на компании от групата на Лили Дрогерие или за изпълнение на нормативни задължения.

 

6. Мога по всяко време да оттегля даденото от мен съгласие за обработка на личните ми данни, като това оттегляне следва да бъде направено писмено или устно, със съставен протокол. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването на вече предоставените лични данни. С оттегляне на съгласието ми за обработване на необходимите данни губя правата, които дава Картата за лоялни клиенти и същата се блокира от страна на Лили Дрогерие.

 

7. В случай на промяна на личните ми данни съм длъжен да заявя в писмен вид пред Лили Дрогерие промяната в личните данни, които съм предоставил предварително в Писменото заявление за членство или електронното заявление.

 

8. Мога да се обърна към Комисията за защита на личните данни, София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2 или www.cpdp.bg, ако имам съмнения за начина и основанията за обработване на личните ми данни.

 

9. Повече информация по отношение на защитата на личните данни мога да намеря на: https://www.lillydrogerie.bg/bg/privacy-policy.