„Спечели страхотни награди с подаръчните комплекти на P&G“

ОФИЦИАЛНИ ПРАВИЛА НА КАМПАНИЯТА
„Спечели страхотни награди с подаръчните комплекти на P&G“
Кампания за потребители
Срок на кампанията: 01.11. - 31.12.2024

РАЗДЕЛ 1. ОРГАНИЗАТОР И ОФИЦИАЛНИ ПРАВИЛА НА КАМПАНИЯТА
1.1. Кампанията „Спечели страхотни награди с подаръчните комплекти на P&G“ (оттук нататък наричана „Кампанията“) се организира и осъществява от ”ДНК Глобъл Груп” ЕООД, със седалище и адрес на управление гр. София 1504, ул. „Шейново” 11Б, вписано в Търговския регистър към Агенцията по вписванията с ЕИК 121783198 (оттук нататък наричано „Организаторът“), в полза на „ПРОКТЪР И ГЕМБЪЛ БЪЛГАРИЯ” ЕООД, вписано в Търговския регистър и регистъра на юридическите лица с нестопанска цел с ЕИК 831514349, със седалище гр. София и адрес на управление гр. София 1404, бул. „България” № 69 (оттук нататък наричано „П&Г“).
1.2. Кампанията се провежда чрез агенцията Just Snap GmbH, регистрирана в Germany, със седалище в Gontard Straße 11, 10178 Berlin, VAT# DE313123639, отговорна за всички дейности свързани с онлайн платформата за регистрация в Кампанията, възложена от П&Г (оттук нататък наричана „Партньор“).
1.3. Кампанията ще се проведе съгласно условията на настоящите Официални правила, които участниците в Кампанията следва да спазват (оттук нататък наричан "Официалния регламент”). С участието си в тази Кампания участниците се съгласяват да спазват и съблюдават всички разпоредби, правила и условия на Официалните правила..
1.4. Официалните правила на Кампанията са изготвени и публикувани съгласно действащото законодателство в България и са достъпни безплатно за всеки участник по някой от следните начини:
 чрез достъп до уебсайта https://pgonlinepromos.bg/ в Раздела за Кампанията (достъпен и през мобилен телефон или таблет) и уебсайта https://pgonlinepromos.bg/Gifting2024;
Или
 чрез изпращане на писмено искане на вниманието на Организатора на неговия адрес на управление гр. София 1504, ул. „Шейново” 11Б, за целия срок, през който продължава Кампанията.
1.5. По преценка на Организатора, Кампанията може да се рекламира с цел информиране на обществеността, включително чрез рекламни и/или информационни материали. Информацията, включена в тези материали, се тълкува съгласно и се допълва от разпоредбите на настоящите Официални правила. Наградите, представени в изображенията, използвани в промоционалните материали на Кампанията, са предвидени изключително за презентационни цели.
1.6. Организаторът си запазва правото да променя и/или изменя настоящите Официални правила, включително правото да спира, прекратява, прекъсва и/или удължава продължителността на Кампанията за целия срок на Кампанията, във всеки момент, посредством допълнения, в сила от датата, на която обществеността е информирана за тези промени, най-малко 24 часа преди влизането им в сила. Всяко допълнение се публикува и на:
- в уебсайта на раздела на Кампанията https://pgonlinepromos.bg/ (достъпна също и от мобилен телефон или таблет) и уебсайта https://pgonlinepromos.bg/Gifting2024;
РАЗДЕЛ 2. ПРАВНИ ОСНОВАНИЯ
2.1. Кампанията е организирана в съответствие с разпоредбите на действащото законодателство на Република България.
РАЗДЕЛ 3. МЯСТО НА ПРОВЕЖДАНЕ НА КАМПАНИЯТА И СРОК НА КАМПАНИЯТА
3.1. Кампанията се организира на територията на България, във всички физически търговски обекти и онлайн магазини осъществяващи търговска дейност на територията на Р. България, предлагащи подаръчни комплекти с марка Gillette, Venus, Oral-B, Pantene и Old Spice (оттук нататък наричани „Участващите магазини“), съгласно разпоредбите на настоящите Правила.
3.2. Кампанията се осъществява в периода 01.11.2024 (от 00:00:00 ч. българско време) – 31.12.2024, (до 23:59:59 ч. българско време), оттук нататък наричан „Срокът на Кампанията“).
РАЗДЕЛ 4. ПРАВО НА УЧАСТИЕ
4.1. Кампанията е ограничена само за територията на Р. България и е насочена към всички физически лица, които са напълно дееспособни, като имат навършени 18 години на датата на започване на Кампанията, които отговарят на условията в настоящите Официални правила и които с участието си в Кампанията действат качеството си на потребител (т.е. не при упражняване на своята професионална или търговска дейност) (оттук нататък поотделно наричани „Участник“, а заедно „Участници“).
4.2. Упълномощени лица, служители на Организатора, Агенциите или други дружества, участващи в организирането на Кампанията, в зависимост от случая, или членовете на техните семейства до и включително втората степен (т.е. деца, внуци, родители, баби/дядовци, братя/сестри) или съпрузи не могат да участват в тази Кампания.
4.3. Участието в тази Кампания предполага пълно, изрично и недвусмислено потвърждаване и приемане на настоящите Официални правила от Участниците.
РАЗДЕЛ 5. УЧАСТВАЩИ ПРОДУКТИ
5.1. Всички подаръчни комплекти с марка Gillette, Venus, Oral-B, Pantene и Old Spice, дистрибутирани от Проктър и Гембъл България и Орбико България, продавани в Участващите магазини (оттук нататък наричани "Участващите продукти") участват в Кампанията.
5.2. След датата на изтичане на срока на Кампанията, Участващите продукти, описани по-горе, вече не са Участващи продукти и Организаторът, както и търговските обекти вече не носят отговорност и не са обвързани по отношение на каквито и да било обстоятелства, които евентуално може да накарат обществеността да сметне, че Кампанията все още е актуална или продължава.

e) Регистрацията се извършва само през Срока на Кампанията, упоменат в раздел 3 по-горе;
f) Участникът трябва да използва валиден, личен имейл адрес за регистрация;
g) Един Участник може да се регистрира и да качи неограничен брой фискални касови бележки/данъчни фактури в периода на Кампанията, но може да получи само една награда, независимо от вида й;
h) От един имейл адрес може да спечели само един Участник;
i) Една и съща фискална касова бележка/ данъчна фактура може да бъде регистриран/а в Кампанията само веднъж. Ако Организаторът получи една и съща фискална касова бележка / данъчна фактура от два или няколко различни имейл адреса, те ще бъде взети под внимание само за имейл адреса, съответстващ на първата регистрация, като редът на регистрациите е хронологичен, свързан с момента на постъпване в базата данни на Партньора, а не с момента на изпращане на фискалната касова бележка / данъчната фактура;
j) Партньорът си запазва правото да извършва проверки в базата данни на Кампанията, за да предотврати всякакви опити за измама;
k) Партньорът има право (но не и задължение), в случай на съмнение, да поиска допълнителен/и документ/и, снимки, данни и доказателства, които счете за необходими по своя преценка, за валидиране регистрацията на фискалната касова бележка/ данъчната фактура за закупените Участващи продукти и самия Участник и да анулира всяка регистрация или профил на Участник, когато основателно смята, че настоящите Официални правила не са спазени. В случай, че описанието на продуктите на касовата бележка не е ясно, Партньорът ще поиска допълнително снимка от закупените продукти, на която трябва да се вижда техния EAN баркод, и снимката трябва да бъде направена заедно с ясно четлива касова бележка.
l) Партньорът има право да отстрани от участие и да изтрие всички регистрации и профили на Участници, които са действали недобросъвестно, измамно или незаконно при участието си в Кампанията, или по друг начин не спазват настоящите Официални правила.
m) Участникът има отговорността да осигури всички нужни данни, които са му изискани по време на Кампанията, да са ясни, точни и четливи. Организаторът, Партньорът и П&Г нямат задължения да проследяват и уведомяват Участника, ако той/тя не е изпълнил/а това задължение.
Регистрацията на Уебсайта на кампанията https://pgonlinepromos.bg/Gifting2024, в Раздела на Кампанията, се осъществява, както следва:
 Участниците се регистрират чрез попълване и подаване, по време на Срока на Кампанията, формуляра за регистрация, наличен на Уебсайта на кампанията https://pgonlinepromos.bg/, в Раздела на кампанията (достъпен също от мобилен телефон или таблет).
 Регистрацията е валидна само когато формулярът за регистрация е попълнен и подаден съгласно гореспоменатия механизъм, по време на Срока на Кампанията 01.11.2024 (час 00:00:00, българско време) – 31.12.2024 (час 23:59:59, българско време).
 За да може да се регистрира в Уебсайта на кампанията https://pgonlinepromos.bg/Gifting2024, Участникът трябва:
1. Да се регистрира в уебсайта, чрез попълване на следните полета в показаната форма:
• Задължително поле, съответстващо на името;
• Задължително поле, съответстващо на фамилията;
• Задължителното поле, съответстващо на имейл адреса на Участника*, чрез който може да бъде осъществен контакт с Участника, в случай, че бъде посочен за печеливш;
* Всяка регистрация от Участник е уникална и се идентифицира от един и същи имейл адрес.
• Задължително поле, съответстващо на паролата.
*Имейл адресът на Участника ще бъде използван само за целите на Кампанията.
ИЛИ
2. Да даде данни за своята самоличност на уебсайта, чрез попълване на следните полета в показаната форма
 Задължителното поле, съответстващо на имейл адреса на Участника, чрез който може да се осъществи връзка с него, в случай че бъде избран за победител;
* Всяка регистрация от Участник е уникална и се идентифицира с един и същи имейл адрес..
 Задължително поле, съответстващо на паролата.
 За да може да завърши регистрацията си в раздела на Кампанията, , Участникът трябва да постави отметки в следните квадратчета в показаната форма по-долу:
Задължителни полета за отметка за валидна регистрация в Кампанията:
 Прочетох, разбрах и съм съгласен с Официалните правила на Кампанията (задължително)
 Прочетох и разбрах Уведомлението за обработка на лични данни, представено като Приложение 1 на Официалните правила. (задължително)
Непопълването на някое от задължителните полета или попълването на такива полета с несъществуваща или неправилна/непълна информация може да доведе до невъзможност на Участника да се регистрира и участва в Кампанията, или невъзможност на Организатора да се свърже с Участника при спечелване на награда, както и може да доведе до анулиране на участието и оттегляне на спечелената награда.
От Участниците се изисква да се запознаят с Официалните правила на Кампанията и Уведомлението за обработка на лични данни, включено в Официалните правила като Приложение 1, и да потвърдят, че се съгласяват с тях, като поставят отметка в съответните полета.e) Регистрацията се извършва само през Срока на Кампанията, упоменат в раздел 3 по-горе;
f) Участникът трябва да използва валиден, личен имейл адрес за регистрация;
g) Един Участник може да се регистрира и да качи неограничен брой фискални касови бележки/данъчни фактури в периода на Кампанията, но може да получи само една награда, независимо от вида й;
h) От един имейл адрес може да спечели само един Участник;
i) Една и съща фискална касова бележка/ данъчна фактура може да бъде регистриран/а в Кампанията само веднъж. Ако Организаторът получи една и съща фискална касова бележка / данъчна фактура от два или няколко различни имейл адреса, те ще бъде взети под внимание само за имейл адреса, съответстващ на първата регистрация, като редът на регистрациите е хронологичен, свързан с момента на постъпване в базата данни на Партньора, а не с момента на изпращане на фискалната касова бележка / данъчната фактура;
j) Партньорът си запазва правото да извършва проверки в базата данни на Кампанията, за да предотврати всякакви опити за измама;
k) Партньорът има право (но не и задължение), в случай на съмнение, да поиска допълнителен/и документ/и, снимки, данни и доказателства, които счете за необходими по своя преценка, за валидиране регистрацията на фискалната касова бележка/ данъчната фактура за закупените Участващи продукти и самия Участник и да анулира всяка регистрация или профил на Участник, когато основателно смята, че настоящите Официални правила не са спазени. В случай, че описанието на продуктите на касовата бележка не е ясно, Партньорът ще поиска допълнително снимка от закупените продукти, на която трябва да се вижда техния EAN баркод, и снимката трябва да бъде направена заедно с ясно четлива касова бележка.
l) Партньорът има право да отстрани от участие и да изтрие всички регистрации и профили на Участници, които са действали недобросъвестно, измамно или незаконно при участието си в Кампанията, или по друг начин не спазват настоящите Официални правила.
m) Участникът има отговорността да осигури всички нужни данни, които са му изискани по време на Кампанията, да са ясни, точни и четливи. Организаторът, Партньорът и П&Г нямат задължения да проследяват и уведомяват Участника, ако той/тя не е изпълнил/а това задължение.
Регистрацията на Уебсайта на кампанията https://pgonlinepromos.bg/Gifting2024, в Раздела на Кампанията, се осъществява, както следва:
 Участниците се регистрират чрез попълване и подаване, по време на Срока на Кампанията, формуляра за регистрация, наличен на Уебсайта на кампанията https://pgonlinepromos.bg/, в Раздела на кампанията (достъпен също от мобилен телефон или таблет).
 Регистрацията е валидна само когато формулярът за регистрация е попълнен и подаден съгласно гореспоменатия механизъм, по време на Срока на Кампанията 01.11.2024 (час 00:00:00, българско време) – 31.12.2024 (час 23:59:59, българско време).
 За да може да се регистрира в Уебсайта на кампанията https://pgonlinepromos.bg/Gifting2024, Участникът трябва:

РАЗДЕЛ 9. ПРОЦЕДУРА ЗА ВАЛИДИРАНЕ НА ПОБЕДИТЕЛИТЕ И ВРЪЧВАНЕ НА НАГРАДИТЕ.
9.1. След като победители бъдат определени, Организаторът започва процеса на валидиране, в рамките на който се проверява спазването на условията за регистрация на Участниците и спазването на всички изисквания съгласно настоящите Правила.
9.2. С участниците, определени за победители, ще се осъществи контакт на имейл адреса, използван за регистрация в Кампанията, в рамките на 7 (седем) работни дни от определянето им за победители, в часовете между 09:00 и 18:00 ч; използваният имейл адрес и/или телефонен номер служи за идентификацията на Участниците и за контакт с тях. Ако с някой Участник не може да се установи контакт след 7 (седем) работни дни, се установява контакт с резервите на съответния победител.
9.3. За да завърши процеса на валидиране, Участникът трябва да предостави на Организатора, с имейл до [email protected], информацията, необходима за неговата идентификация и валидиране. В имейла от Участника ще бъде поискано да попълни необходимите в процеса на валидирането и връчването на наградата данни.
 Участникът потвърждава, че е съгласен с Правилата и декларира следната информация: три имена, дата на раждане, телефонен номер, адрес за доставка.
 След проверка на данните за контакт и правото на участие, Участниците ще бъдат помолени чрез имейл адрес, да изпратят подписана декларация за съгласие за обработка на лични данни, ЕГН, три имена, адрес и други подробности в рамките на 7 (седем) работни дни, ако наградата е над 100 лв.
* Изискването на такива данни се извършва с цел изпълнение на задълженията, предвидени в българското данъчно законодателство, т.е. за удържане и внасяне на данък върху доходите. Организаторът се задължава да посочи данъка в Справката по чл. 73 от ЗДДФЛ за всеки получател (доколкото раздадените награди в тази Кампания надхвърлят прага от 100 лв., определен от ЗДДФЛ).
Организаторът и П&Г си запазват правото да поискат допълнителна информация от Участника, когато се изисква за данъчни цели.
 Документите, изисквани за валидиране, се подават чрез изпращане на имейл до [email protected], в рамките на 7 (седем) работни дни от неговото подаване.

 Ако Участникът не подаде изискваните документи в рамките на 7 (седем) работни дни от уведомяването му като потенциален победител, Участникът ще бъде анулиран и се установява контакт с неговите резерви по реда на тяхното посочване.
 След проверки и завършване на процеса на валидиране, Участникът ще получи потвърждение, че документите са получени и, ако документите не отговарят на изискванията, Участникът ще бъде уведомен и ще бъде помолен да изпрати отново съответните документи.
9.4. След приключване на процеса на валидиране Участникът се информира за статуса на валидиране (валиден/невалиден) в рамките на 7 (седем) работни дни. Победителите се валидират, само ако са спазени всички разпоредби съгласно настоящите Правила.
9.5. Ако Участникът не може да докаже, че той/тя притежава оригиналните документи, ако няма съмнения или измама, установяването на несъответствия или неспазване на изискванията за валидиране, описани в настоящите Правила, води до анулиране на Участника, който губи правото да получи наградата, без каквото и да е обезщетение от Организатора.
9.6. Ако определена награда не бъде присъдена, тъй като Участникът не е изпълнил едно или няколко изисквания за валидиране, Организаторът определя за победител, при условие че това лице отговаря на всички изисквания на настоящите Официални правила, първата резерва на печелившия Участник, по реда на тяхното определяне. Ако това лице също не отговаря на изискванията, се разглеждат другите резерви по реда на тяхното определяне и се възобновява описаният по-горе процес на уведомяване и валидиране. Ако нито една от резервите не бъде валидирана, наградата не се връчва, а се връща на П&Г, които са собственици на наградния фонд. Изискванията за валидиране на резервите са същите като изискванията за първоначално определените победители.
9.7. Организаторът, чрез Партньора, си запазва правото да не присъди наградата, ако печелившите Участници не отговарят на изискванията за валидиране или ако в Кампанията няма достатъчно регистрации за присъждане на всички награди.
9.8. Ако с победителите не може да бъде осъществен контакт/ откажат/невъзможно е да бъдат намерени за доставка/ нямат възможност да приемат наградата, наградата се присъжда на резервите, по реда на тяхното изтегляне.
9.9. Победителите ще бъдат обявени чрез публикуването им на Уебсайта на кампанията и на https://pgonlinepromos.bg/ в раздел, специално предназначен за тази Кампания в рамките на максимум 30 работни дни от датата на тяхното валидиране.
9.10. Наградите ще бъдат изпратени на победителите на адресите, посочени от тях по време на процеса на валидиране, за сметка на Организатора, с частен куриер, максимум 2 пъти, след края на процеса по валидиране на победители, но не по-късно от 30 работни дни от датата на публикуване на победителите на Уебсайта на кампанията и на https://pgonlinepromos.bg/. В деня на доставката, печелившите участници ще получат уведомяващо текстово съобщение (SMS) или обаждане от куриера.
9.11. Наградите ще бъдат раздадени на победителите въз основа на приемо-предавателен протокол в два екземпляра, подписан и попълнен от тях. Отказът да се подпише какъвто и да е документ, удостоверяващ действителното присъждане на наградата на победител, ще доведе до загуба на правото на победителя да получи наградата.
9.12. Ако наградата бъде отказана от победителя, или победителят не е намерен на съобщения адрес за доставка, наградите остават притежание на Организатора, който има право да се разпорежда свободно с тях, както сметне за необходимо или подходящо за собствените си интереси.
РАЗДЕЛ 10. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА
10.1. Организаторът има право да предприеме всички действия в случай на опит за измама, злоупотреба или други опити, които могат да повлияят на имиджа на настоящата Кампания, Организатора и/или П&Г. Всеки опит за измама води до отстраняване на въпросния Участник от Кампанията и уведомяване на разследващите органи, като Организаторът информира Участника за това решение.
10.2. В случай на спор относно валидността на някоя регистрация в настоящата Кампания, решението на Организатора е окончателно.
10.3. Организаторът и търговските обекти не носят отговорност за:

 Загуба на регистрирани фискални касови бележки/данъчни фактури;
 Повредени, непълни или неточни по съдържание фискални касови бележки/данъчни фактури;
 Онлайн регистрации, които съдържат погрешно изписан номер на фискалната касова бележка/данъчната фактура в сравнение с този на оригиналната фискална касова бележка/данъчна фактура;
 Онлайн регистрации, подадени извън Срока на Кампанията, посочен по-горе;
 Електронни писма, изпратени от Организатора, които не са били получени от Участниците по технически причини или по причини извън контрола на Организатора;
 Онлайн записи, които не включват всички задължителни полета;
 Всякакви спорове, свързани с правото на собственост върху фискални касови бележки/данъчни фактури или тяхното съдържание;
 Всякакви спорове, свързани с имейл адреса, регистриран в Кампанията;
 Грешки в данните, предоставени от участника. Организаторът не носи отговорност за точността на данните за контакт, за която отговарят единствено Участниците. В този смисъл Организаторът няма никакви задължения в случай на предоставяне от страна на участниците на грешни данни, които водят до невъзможност за идентифициране на участника или за извършване на възстановяването на суми;;
 Невъзможност на участниците да получат наградите по причини извън контрола на Организатора;
 Случаи, когато победителят не отговаря на условията за валидиране, описани в настоящите Официални правила;
 Случаи, когато електронният адрес, използван за регистрация, повече не може да бъде използван (например: грешен електронен адрес) и поради това Организаторът не може да се свърже с Участника в Кампанията;
 Случаи, в които потребителят е закупил продукти, които не са Участващи продукти, по време на Срока на Кампанията;
 Организаторът не носи отговорност за каквито и да е вреди, които биха могли да бъдат понесени от победителя във връзка със спечелената награда, независимо от естеството на тези вреди, с изключение на случаите, които са изрично предвидени в закона и които биха установили такава отговорност;
 Организаторът не носи отговорност за състоянието на наградата, след като е била предадена на победителя и след подписване на приемо-предавателния протокол за наградата. Организаторът отговаря за целостта и окомплектовката на наградата единствено до нейното предаване на победителя.
10.4. Организаторът и търговските обекти не носят отговорност за каквито и да било преки или непреки вреди, произтичащи от регистрацията в Кампанията, освен когато са настъпили вследствие на проявена груба небрежност или умишлено неправомерно поведение от страна на Организатора.
10.5. Независимо от каквито и да е други разпоредби на настоящите правила, търговските обекти не носят каквато и да е пряка или непряка отговорност към участниците и победителите в Кампанията във връзка с тяхното участие в нея, включително но не само относно: нейната организация, провеждане, наличността на Участващите продукти в Участващите магазини, валидирането на победители, спечелването и предоставянето на награди и наличността на наградите.
РАЗДЕЛ 11. УВЕДОМЛЕНИЕ ЗА ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ
11.1. Личните данни на участниците в Кампанията се обработват в съответствие с информацията, представена в Приложение 1 към настоящите Правила.
11.2. Едновременно с това, искания/претенции относно обработката на лични данни във връзка с Кампанията могат да се подават в съответствие с разпоредбите на Приложение 1 към настоящите Официални правила.
РАЗДЕЛ 12. ДАНЪЦИ И ТАКСИ
12.1. Организаторът на Кампанията не носи отговорност за плащането на данъци, такси или други данъчни задължения във връзка с предлаганата награда, с изключение на окончателния данък, приложим за индивидуалните приходи от награди, данък, който Организаторът на Кампанията е длъжен да определи, удържи и преведе в републиканския бюджет данъчните задължения съгласно разпоредбите на Закона за данъците върху доходите на физическите лица.
12.2. Всички други данъчни или други задължения, свързани с наградата, са отговорност единствено на победителите.
РАЗДЕЛ 13. ПРЕДСРОЧНО ПРЕКРАТЯВАНЕ НА КАМПАНИЯТА
13.1. Организаторът си запазва правото да прекъсне или преустанови Кампанията по всяко време, по независещи от него причини или в случай на обстоятелства, които биха затруднили значително провеждането на Кампанията при оптимални условия. Организаторът ще информира обществеността във възможно най-кратък срок относно спирането или прекъсването на Кампанията чрез уебсайта на Кампанията https://pgonlinepromos.bg/, в раздела за Кампанията.

РАЗДЕЛ 14. НЕПРЕОДОЛИМА СИЛА
14.1. Непреодолима сила е непредвидимо и непредотвратимо събитие, настъпило след влизането в сила на настоящите Официални правила, което не може да бъде контролирано от Организатора и което му пречи да изпълни задълженията си, поети с настоящите Официални правила.
14.2. Ако случай на непреодолима сила, включително невъзможност на Организатора по независещи от него причини, възпрепятства или забавя изцяло или частично развитието на Кампанията съгласно настоящите Официални правила или продължаването на Кампанията, Организаторът ще бъде освободен от отговорност за изпълнението на задълженията си за срока, през който това изпълнение е възпрепятствано или забавено. Организаторът не поема по никакъв начин задължението да удължи Кампанията със срок, съответстващ на продължителността на случая, представляващ непреодолима сила.РАЗДЕЛ 15. ОБЖАЛВАНИЯ И СПОРОВЕ
15.1. Всички спорове, възникнали между Организатора и Участниците в Кампанията, се разрешават по взаимно съгласие, а в случай че това не е възможно, съдебните спорове се решават от компетентните български съдилища.
15.2. Всички технически въпроси могат да се изпращат до Партньора чрез имейл адреса [email protected]. Останали въпроси относно провеждането на Кампанията могат да се изпращат до Организатора чрез имейл адреса [email protected], в рамките на 7 работни дни от датата на публикуване на всички валидирани победители. След тази дата Организаторът повече няма да взема предвид никакви жалби/сигнали.
15.3. Всички жалби/сигнали следва да включват:
a) името, местоживеенето/ пребиваването, както и други данни, необходими за идентифициране на жалбоподателя и за връзка с него;
b) представяне на фактическите основания, на които се основава жалбата.
15.4. Жалбите и сигналите се разрешават в рамките на 7 работни дни от датата на тяхното подаване, като писмен отговор ще бъде съобщен на Участника на посочения имейл или пощенски адрес.